Produktgarantie & Haftung →

Chetra garantiert, dass seine Produkte bei normaler Verwendung für einen in Ihrer Kaufvereinbarung angegebenen Zeitraum frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind. Diese Garantie umfasst:

• Herstellungsfehler bei Dichtungslösungen.
• Materialausfälle unter festgelegten Betriebsbedingungen.
• Funktionsfehler, die den ordnungsgemäßen Betrieb verhindern.

Diese Garantie deckt nicht ab:

• Schäden durch unsachgemäße Installation oder Wartung.
• Normaler Verschleiß.
• Schäden durch Verwendung außerhalb der angegebenen Parameter.
• Änderungen oder Reparaturen durch unbefugte Parteien.
• Schäden durch chemische Inkompatibilität oder Umweltfaktoren.

Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, kontaktieren Sie unser Support-Team mit Ihren Kaufdetails und einer Beschreibung des Problems. Wir können die Rücksendung des Produkts zur Inspektion verlangen, bevor wir Ihren Anspruch bearbeiten.

Die Haftung von Chetra im Rahmen dieser Garantie ist auf die Reparatur oder den Ersatz des defekten Produkts nach unserem Ermessen beschränkt. Wir haften nicht für indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Gewinnverluste, Produktionsausfälle oder Geräteschäden.

Benutzer sind dafür verantwortlich sicherzustellen, dass Chetra-Produkte für ihre beabsichtigte Anwendung geeignet sind. Wir stellen technische Spezifikationen und Empfehlungen bereit, aber die endgültige Eignungsbestimmung liegt beim Benutzer oder seinem Ingenieurteam.

Chetra bietet technischen Support und Anleitung für Produktauswahl und Installation. Dieser Support ist beratender Natur und erweitert die Garantieabdeckung oder Haftung nicht über die hierin genannten Bedingungen hinaus.